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公司快讯
     
  大学城营业管理处通过礼仪培训规范提升窗口形象  

 

 

大学城营业管理处通过礼仪培训规范
提升窗口形象
 
为了规范公司窗口服务人员服务礼仪,提升营业服务水平,树立窗口服务形象,切实提高用户满意度,大学城公司于2014年4月10日组织营业管理部门全体员工开展了为期一天的门店标准化服务流程及礼仪技巧训练会。此次培训邀请了重庆工商大学传媒学院朱洁副教授主讲,朱教授系统地为大家讲解了门店标准化服务的要领,从服务心态到服务宗旨,以及仪容仪表、行为规范、顾客心理。此次培训生动细致,员工积极性高、互动性强。通过此次培训,调动了大家的工作服务热情,让大家充分地认识到自己的不足及改进方向,有利于营业服务人员的素质提升,达到了培训目的。
 
 
                                                  
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